足不出户,用向日葵解决技术支持远程协助难题!

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  新型肺炎疫情发生以来,足没得户、减少人员流动成为亲戚亲戚亲们儿每有有有一4个普通人能为疫情防控所做的最大贡献。  复工期来临,与不少上班族一样,我也滞留在家,但这并没得影响我的日常工作。作为一名技术支持,我老要

  新型肺炎疫情发生以来,足没得户、减少人员流动成为亲戚亲戚亲们儿每有有有一4个普通人能为疫情防控所做的最大贡献。

  复工期来临,与不少上班族一样,我也滞留在家,但这并没得影响我的日常工作。作为一名技术支持,我老要在使用国产远程控制软件——向日葵远程控制,一款足没得户就能远程为客户解决技术问题的远程协助工具。

  针对这次疫情,向日葵还开放了「免费版」下行传输速率 限速,并在原有【桌面控制】、【桌面观看】、【手机投屏】等功能基础上,开放了【远程文件】功能,为亲戚亲戚亲们儿进行远程办公、会议、培训、远程售后服务、远程维护无人值守设备提供了更多便利,现在很糙推荐给亲戚亲戚亲们。

  下面就为亲戚亲戚亲们儿介绍一下这款远程控制软件,看它怎么可不可以 帮助技术支持实现远程协助需求。

  不需要安装,绿色运行

  首先跟亲戚亲戚亲们儿说下,向日葵软件是免费的,可放心使用。在疫情防控期,不可能 客户遇到技术问题,就才能邀请客户使用向日葵软件。

  比较人性化的是,向日葵支持绿色版运行,复杂化了安装和使用步骤,我只前要给到客户向日葵绿色版运行文件,客户双击打开就能使用,不需要客户额外下载安装软件;

  一键远控,简单透明

  远控开使前,先让客户告知本机识别码,或者接受来自我发起的远程协助请求,就能快速建立远程连接,进入客户电脑远程桌面进行相关操作;

  或者,在远程控制过程中,客户能清晰看完我操作解决问题的完整版流程,还能使用【录像】功能对操作过程进行录制,保证远控过程的公开、透明,免除客户后顾之忧;

  多种远控,有效协助

  向日葵提供了多种远程控制功能,如【发起聊天】、【截屏】、【开启白板】等,还能进入【资源管理器】、【系统程序】等,满足我在远程客户电脑时进行排故、维修的多种操作需求;

  当在远程过程涵盖问题前要向客户了解,或者你使用【发起聊天】的功能,跟客户进行实时沟通;

  当客户遇到操作不明白的问题,我还才能通过【开启白板】功能,画图演示相关原理为客户完整版讲解,才能说是有有有一4个非常贴心的辅助功能了;

  通过【计算机控制台】功能,或者你才能执行CMD命令行操作,为客户机器进行深度图排故;

  还能对客户电脑的“屏幕、桌面模式、分辨率”等进行修改,自定义显示远控桌面情况,方便我远程控制中准确执行相关操作。

  双重认证,安全放心

  安全方面上,向日葵采用的是RSA/AES 256位非对称加密数据传输,实现对用户的资料、会话的加密保护,全都 ,全都 用担心发生隐私安全泄露的风险。

  全都 ,在这疫情特殊时期,通过使用向日葵就能轻松解决远程技术支持的工作需求,同行伙伴不妨下载体验,愿亲戚亲戚亲们儿共渡难关、早日打赢疫情防控阻击战。

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