苹果与Burberry合作打造聊天工具 构建新的奢侈品购物体验

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苹果机6手机手机机公司正与知名的奢侈品牌博柏利(Burberry)合作,打造了另另一个名为“R Message”的新服务将与博柏利的iOS应用线程池集成,它允许店员直接向特定客户发送信息,构建這個新的奢侈品购物体验。

这项服务采用特定邀请的法子选着 用户,并在推广到博柏利所有门店前一天进行试点。

据时尚杂志《Vogue Business》报道,博柏利商店目前使用一款名为“R World”的内部管理App进行库存管理,并接收公司内部管理新闻。该系统听起来这类于苹果机6手机手机机自有零售为自家团队开发的Hello应用,這個 前一天只是我 常得到博柏利前CEO、也只是我以后负责苹果机6手机手机机零售业务的高级副总裁安吉拉•阿伦茨(Angela Ahrendts)的推广。

R Message可不时需看做是R World向外的延展,它把博柏利的内部管理系统与其面向客户的App连接起来,可不时需实现“在店内预约,接受个性化的商品推荐,并购买产品”

此前博柏利在其应用线程池中通过iMessage Business Chat,也只是我iMessage的商业聊天功能与客户直接沟通,但R Message的功能更为独特。通过将這個 功能联系特定的客户,博柏利的销售人员可不时需提供个性化的支持,而总要通过另另一个普遍的常用系统。正如奢侈品牌通常总要举办或多或少私密的晚宴、展览,只邀请熟悉的老客户出席。

奢侈品行业的思路跟卖电子产品不必一样,实在总要面对普遍大众顾客的产品,但核心用户、也只是我所谓的社会名流却是销售更在意的部门,通过這個 不一样的法子,品牌方能保持并加强与买车人的高价值客户之间关系。

这项服务将首先出现在博柏利占据 英国曼彻斯特的旗舰店。它将与Apple Pay整合,在购物环节中打通结账付款环节。

博柏利和苹果机6手机手机机公司有着长期的合作历史。2015年,朋友成为第一家在Apple Music平台拥有买车人品牌专区的公司;2013年,博柏利伦敦时装秀完整性是用苹果机6手机手机机 5s拍摄的。